No todos los instintos humanos están arraigados en la buena voluntad y la compasión. A menudo dejamos que las emociones de otras personas nos afecten, o incluso las juzgamos mal en función de nuestros propios prejuicios, pero tenemos la capacidad de elevarnos por encima de eso.
Fred Kofman compartió un consejo fundamental con el CEO de LinkedIn, Jeff Weiner. Él dijo: \”La sabiduría sin compasión es crueldad y la compasión sin sabiduría es locura\”.
La declaración tuvo un profundo efecto en Jeff Weiner. Le dijo a una audiencia que esto lo llevó a crear una declaración de visión personal. El enfoque de su vida es expandir la sabiduría colectiva al mundo a través de la compasión, y eso se ha convertido en la estrella polar de LinkedIn.
Pero no siempre es fácil. Hablando en la Escuela de Negocios de Stanford, Weiner habló sobre los prejuicios. Él dice que la respuesta natural que muchas personas tienen cuando no están de acuerdo con alguien es enojarse y ponerse a la defensiva, pero lo peor es que a menudo \”reflejan ciegamente las mismas emociones o asumen malas intenciones\”. Nuestros prejuicios entran en acción, incluso cuando estamos siendo empáticos.
Con una gestión compasiva, un líder puede desprenderse de sus emociones y pensamientos. En lugar de reaccionar en piloto automático, puede ir más allá de la sensación y gestionar una respuesta adecuada.
En cierto sentido, la verdadera compasión se trata de ir más allá de la emoción o la racionalización y ser amable independientemente de quien se trata. No es fácil, pero eso es lo que la hace especialmente poderosa. Como líder, tanto el liderazgo empático como el liderazgo compasivo son cruciales. Tienen efectos comprobados en la felicidad, la retención y el bienestar general de los creyentes y la familia.
El mundo está en constante evolución. En el nuevo ambiente de trabajo en este siglo, la gente se enfrenta a una mayor ambigüedad en las tareas diarias. También sienten la presión de mantenerse al día con los cambios en sus vidas personales y profesionales.
Tener empatía como punto de partida establece el tono para toda su iglesia. Debe reconocer que todos son seres humanos. Aceptar que todos los creyentes tienen una vida personal y familiar. Recuerde que tienen vidas llenas de preocupaciones y factores estresantes que usted no ve.
Practique la empatía para desbloquear nuevos conocimientos sobre cómo servir mejor a sus seguidores o creyentes. Esto no implica oración o hablar en lenguas, usted solo necesita ponerse en los zapatos de las otras personas.
La empatía permite al líder modelar prácticas como asumir buenas intenciones, centrarse en comportamientos y acciones adecuadas conforme al carácter de Jesucristo. Esto puede evitar fricciones improductivas y mantener una mejor dinámica del equipo.
Practicar la compasión en el trabajo es crucial, cuanto más en la iglesia donde todo trabajo es de tipo voluntario, sin un salario a cambio. Las empresas y las iglesias necesitan personas competentes y capacitadas para trabajar juntas, que les permita resolver problemas e identificar oportunidades. Podemos empatizar con las luchas de un miembro, pero en última instancia, necesitamos actuar.
El componente de acción de la compasión es lo que hace que funcione. Tome una visión clara de lo que un miembro de su equipo está haciendo y dónde se está quedando corto, y busque formas de ayudarlos a superar las dificultades.
Practicar la compasión es un elemento importante para ser un líder de servicio eficaz. Comprender lo que su gente necesita para tener éxito y tener el deseo de ayudarlos a tener éxito es fundamental para el servicio y el ministerio.
La compasión y la autocompasión ayudan a los líderes a crear un entorno donde el crecimiento puede ocurrir. La investigación ha demostrado que practicar la compasión no solo hace que el líder sea más feliz, sino que también crea un ambiente que eleva a todos los que están a su alrededor.
La verdad es que se trata de sentir. Usted debe ser capaz de sentir un cambio en la cultura de la iglesia. Las personas deben trabajar e interactuar de manera diferente. Esto es contagioso en el buen sentido de la palabra. Un ambiente de trabajo como ese ayuda a todos a desarrollar inteligencia emocional y crecimiento espiritual. Ray Williams en Psychology Today dice: “Si bien la empatía es un eje para un buen liderazgo, una cultura de trabajo compasiva, donde los líderes demuestran regularmente preocupación por las personas que experimentan dificultades y actúan con el deseo de ayudar y apoyarles es un elemento clave\”. Eso es lo que Jeff Weiner ya ha descubierto, y muchos otros líderes están tratando de cultivar, es hora de que nosotros los pastores comencemos a cultivar esto con los creyentes y con otros pastores. Suena difícil, y lo es, pero vale la pena. Puede transformar su iglesia y organización para mejor.